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深圳一家保险公司，发生一起员工集体炒老总的奇闻，原来员工无法忍受该公司经理陈某恶劣的训斥及动不动就利用手中权力威胁的做法。 陈某平时在公司里是嗓门最大的，只要谁有一点小过错，就把那人带到办公室大声训斥，有时甚至在许多员工面前斥责，并用了许多有伤人格的话，如果员工有些解释或反驳，他就火冒三丈地跳起来说:“你还想不想在这做了!” 最令员工气愤的是，他目中无人，自傲自大，总以为自己说的做的是最棒的，是最有效的，方法也是最好的;别人提出一些建议或其他方案的时候，他就会冷冷地说:“我说这么做就这么做。” 如果员工想再劝说一下，他就会大声斥道:“这是命令，你必须按我说的做。”简直让员工失去了人格和尊严。 这种以上压下，以权压人的态度，使员工们即使是最温柔的人也变得十分反感，因此，他的被炒，也是注定的。 微软公司有一句至理名言，那就是“一流的人才只和一流的领导一起工作”，这句话的准确意思是说，只有一流的领导才能吸引一流的人才与之合作。 与微软公司一样，在许多世界著名企业，我们看到一流的领导者积极参与下属职员的事业建构，提供他们晋升及领导机会，这些领导者堪称为其他领导者的表率，因为他们使下属职员有最好的表现。 比尔.盖茨是如何吸引他人，特别是优秀的人才与其一起工作呢? 一位助理曾经这样描述他，董事长非常重视我是否得到正面的经验，他会制订非常清楚的目标，然后再从最顶端监督，而不会随意干涉。 他的要求非常清楚明确，他的引导与支持对我的事业帮助极大。 他当然知道这对他也有好处，因为我心情好的话，会工作得更卖力，工作表现得更好。 我刚到这家公司时，以为自己最多工作个一年半载便会离开。 但是，我在这里做得非常顺利，而且很有成就感，我觉得如果现在离开的话，无疑放弃了大好前程。 微软公司的一个基层工作人员对比尔.盖茨的评价:他让我们了解，他尊重我们的时间。 他是优秀的计划人才，分派工作十分有效率。 他和我所有以往的领导者的差别在于，他不像大多数人那样以自我为中心。 这种管理风格培养出对工作及公司的长远思考。 我们是这个公司历来最优秀、最有生产力的团队，而且我们这个团队的所有成员都获得了升迁。 我的直接主管被升到非常重要的职位，因为公司实在太满意我们的成绩了。 这位员工给他的直接领导者的评价则是:我的主管给予我们适当的自主性、适当的意见与支持，他确实鼓舞了我们的团队精神。 他的管理之所以如此成功，是因为他对工作分配和承担责任非常有条理。 他是很好的倾听者，表达自我十分清晰，善于领导并给予指引，同时也乐于赋予员工对自己工作的所有权。 在我感觉到迷茫的时候，我的主管善于激发我迅速执行任务的能力，他指引我正确的方向之后，就放手让我把工作做好。 如果我有问题，也可以随时请教他，他真的愿意花时间训练我，慢慢地把责任交付给我。 我一旦准备就绪，他便会让我自己去做。 他会给我时间探索新领域，根据我的主动性给予我更多工作，而我则开启了我的主管从未梦想过的市场，现在他在公司里获得升迁，我也跟着升迁。 富兰克林曾说过:“领导者必须具备25%的职业技术，25%的想象力，其余的50%就是他本身的素养，其中最重要的一点是包容。” 包容是一种美德，是一种思想修养，也是人生的真谛，你能容人，别人才能容你，这是生活的辩证法则。 俗话说:“将军额上能跑马，宰相肚里能撑船。”这是容人的最高境界。 那么，领导容人究竟容什么?1.容人之长。 有的领导十分嫉妒下属的长处，生怕下属超过自己，而想方设法进行压制，其实这种做法是很愚蠢的。 人各有所长，取人之长补己之短，才能相互促进，事业才能发展。 刘邦在总结自己成功经验时识过一段发人深省的话:“运筹帷幄之中，决胜于千里之外，吾不如子房;安国家，抚百姓，给饷银，不绝粮道，吾不如萧何，统百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三者，皆人杰也。吾能用之，所以取天下也!” 善于用人之长，首先是容人之长。 萧何月下追韩信、徐庶走马荐诸葛，这些容人之长的典故早已成为千古美谈。 2.容人之短。金无足赤，人无完人。 一般来看，越是在某一个方面有突出才能的人，往往在另一个方面的缺点也越明显，正所谓:“有高山，始有低谷。” 人的短处是客观存在的，容不得别人的短处势必难以成事。 “鲍管分金”的故事就很耐人寻味。 春秋时期，鲍叔牙与管仲合伙做生意，鲍叔牙本钱出得多，管仲出得少，但在分配时候却总是管仲多要，鲍叔牙少要。 鲍叔牙并没有觉得管仲贪财，而是认为管仲家里穷，多分点没有关系。后来鲍叔牙还把管仲推荐给齐桓公，辅佐其成就霸业，管仲也因此成为著名的政治家。 3.容人个性。由于人们的社会出身、经历、文化程度和思想修养各不相同，所以人的性格各异。 因此，容人根本上来说就是能够接纳各种不同个性的人，这不仅是一种道德修养，也是一门领导艺术。 具有容人个性，才能善于团结各种不同个性的人共同协调工作，从而充分发挥个人的主动性、积极性和创造性，推动事业的不断发展壮大。 4.容人之过。“人非圣贤，孰能无过”。只要人们宽容他人过错，激励他改过自新，他会迸发出无限的创造力。 一心一意为企业、为社会拼搏努力，作出自己的贡献。 5.容人之功。别人有功劳，应该感到高兴，千万莫心胸狭窄，害怕别人的功劳大了对自己构成威胁“功高盖主”。 须知，有功之人，对企业、社会作出了贡献，也就是领导的光荣。 6.容己之仇。这是容人的极致，是一种高尚的品德。 齐桓公不计管仲一箭之仇，任用管仲为大夫，管理国政而成就霸业;魏征曾劝李建成早日杀掉秦王李世民，后来李世民发动了玄武门之变当了皇帝，不计前嫌，重用魏征，魏征为李世民出了不少治国安邦的良策，出现了贞观之治。

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