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1、若使用的是vivo手机，可参考手机黑屏的排查方法：确认是否是双击屏幕后，手机出现黑屏；①Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上：进入手机设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击熄屏；②Funtouch OS 9.2以下：可以进入手机设置--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击灭屏；2、强制重启手机恢复；①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；3、查看是否后台运行的程序过多导致黑屏；4、查看存储空间是否足够；5、是否为最新系统，不是最新系统需升级尝试；6、手机是否有进液摔损；7、客户服务中心处理（客户服务中心地址：进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

2、）。

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